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除湿机外接水管不下水或排水管不排水的原因可能有以下几点。
1、湿度设置过高：如果设置的湿度与当前室内湿度的差异较小，除湿机可能不会启动或工作，从而导致排水管不下水，可以适当调低湿度设置，使除湿机启动工作。
2、排水管道问题：检查排水管道是否堵塞或受到压迫，导致水无法流出，若有堵塞，需要清理排水管道；若管道受到压迫，应调整管道位置，确保畅通无阻。
3、设备故障：除湿机的水箱满了或者浮阀出现故障时，也可能导致排水管不下水，此时需要清空水箱或修复浮阀，如果除湿机的压缩机或制冷系统出现故障，导致除湿机无法产生足够的吸力吸走空气中的水分，也会导致排水管不排水，这时需要请专业人员检查和维修压缩机或制冷系统。
4、环境湿度低：在环境湿度较低的情况下，除湿机可能不会产生大量水雾，因此排水管可能不排水，这种情况下，只需等待环境湿度上升即可。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的售后服务人员进行检查和维修，在检查和维修过程中，确保电源已断开以避免安全隐患。